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专长(Expertise)

Intelligence 定义机器人 是谁 — 思维能力、感知方式与个性表达。 Expertise 定义机器人 做什么 — 拥有哪些知识、遵循什么流程、在哪里执行任务。

Expertise 分类页面:知识、话术、流程与场景配置
Expertise 总览:Knowledge(知识)与 Behavior(行为)两大模块
分组页面作用
Knowledge文档(Documents)管理 RAG 可检索文档
Knowledge话术(Scripts)定义多模态脚本化响应
Behavior角色(Role)定义业务角色与接待策略
Behavior动作序列(Flows)配置条件触发与反应链路
Behavior场景(Scenes)管理地图、路线与区域
  1. 先上传知识文档,确保 RAG 检索可用
  2. 再编排话术与角色定义
  3. 配置动作序列与触发规则
  4. 最后绑定场景、路线和区域
  • 智能(Intelligence):模型、人设、感知、记忆、音色、表情、动作 — 他是谁
  • 专长(Expertise):知识、话术、角色、流程、场景 — 他做什么