专长(Expertise)
Intelligence 定义机器人 是谁 — 思维能力、感知方式与个性表达。
Expertise 定义机器人 做什么 — 拥有哪些知识、遵循什么流程、在哪里执行任务。

| 分组 | 页面 | 作用 |
|---|---|---|
| Knowledge | 文档(Documents) | 管理 RAG 可检索文档 |
| Knowledge | 话术(Scripts) | 定义多模态脚本化响应 |
| Behavior | 角色(Role) | 定义业务角色与接待策略 |
| Behavior | 动作序列(Flows) | 配置条件触发与反应链路 |
| Behavior | 场景(Scenes) | 管理地图、路线与区域 |
推荐配置顺序
Section titled “推荐配置顺序”- 先上传知识文档,确保 RAG 检索可用
- 再编排话术与角色定义
- 配置动作序列与触发规则
- 最后绑定场景、路线和区域
与智能(Intelligence)的边界
Section titled “与智能(Intelligence)的边界”- 智能(Intelligence):模型、人设、感知、记忆、音色、表情、动作 — 他是谁
- 专长(Expertise):知识、话术、角色、流程、场景 — 他做什么